Praxiswissen für Kanzleien

Ein Themen-System für Kanzleien: 12 Themenfamilien, die wiederverwendbar sind – inkl. Rotation-Plan und Format-Matrix.

Pragmatische Leitplanken für Kanzleien: wann Kennzeichnung sinnvoll ist, wie Freigabe/QA aussieht und welche No-Go-Claims vermieden werden sollten.

Neun Regeln, die euch vor Tool-Chaos schützen: Ownership, Statusmodell, Releases, Datenchecks – damit Automatisierung als System läuft.

Ein Minimal-Governance-Setup: Owner, Stellvertretung, Change-Prozess und Release-Regeln – damit Workflows nicht im Alltag zerfallen.

Dokumentation, die benutzt wird: drei Templates (Runbook, Prozess, Übergabe) und eine einfache Routine – statt Notizen im Chat.

Ein minimaler Prozess für Konfliktprüfung im Intake: wann prüfen, welche Daten reichen, und wie man den Ablauf so baut, dass nichts blockiert.

Ein schlankes Rollenmodell (Owner, Stellvertretung, Eskalation), damit Workflows in Kanzleien nicht an „niemand ist zuständig“ scheitern – inkl. RACI zum Kopieren.

5 KPIs, die wirklich steuern (statt KPI-Wildwuchs) – inkl. Messplan, Zielwert-Logik und „Stop“-Regeln für Kanzlei-Workflows.

Pragmatische Regeln für Intake-Daten: Validierung an der Quelle, Dubletten-Logik und Edge-Cases, die Routing/Follow-ups sonst zerstören – inkl. Regelwerk zum Kopieren.

Die 1-Seiten-Betriebsanleitung pro n8n-Workflow: Owner, Abhängigkeiten, Fehlerpfade, Fallback, Rollback – damit Betrieb nicht zur Blackbox wird.