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Thema · Hausverwaltung

Anfragen kommen laufend rein —
die Betreuung hängt an Einzelnen.

Mieter fragen, Eigentümer wollen Klarheit, Handwerker müssen beauftragt und nachgehalten werden. Als Verwalter scheitern Sie nicht an der Arbeit, sondern an der Koordination drumherum: wer betreut welches Anliegen, ist der Auftrag erledigt, weiß der Eigentümer Bescheid. Wir schließen die Lücke zwischen einem eingehenden Anliegen und einem erledigten, dokumentierten Vorgang: Anliegen landen strukturiert und zugeordnet, Handwerker-Aufträge halten sich selbst nach, der Eigentümer sieht den Stand ohne Nachfragen. Self-hosted in EU/Deutschland, DSGVO-konform.

Wo Zeit verloren geht

Drei Stellen, an denen Betreuung und Zeit verloren gehen.

01

Anliegen über viele Kanäle, sortiert von Hand.

Mieter und Eigentümer melden sich per Telefon, Mail und Portal. Jemand muss jedes Anliegen sichten, einordnen und an den richtigen Ansprechpartner leiten, oft Stunden später, oft zwischendurch vergessen.

Medienbruch
02

Handwerker beauftragt, und wer fasst nach?

Ein Auftrag geht raus, aber wer hält nach, ob und wann er erledigt ist? Der Eigentümer will einen Stand, und die Antwort muss über Anrufe, Mails und Notizen zusammengesucht werden.

Personenabhängig
03

Der Eigentümer-Stand, von Hand zusammengetragen.

Abrechnungen, Beschlüsse, offene Vorgänge: fragt ein Eigentümer nach, sucht jemand die Antwort an mehreren Stellen zusammen. Je transparenter Sie versprechen zu sein, desto mehr Pflege kostet das von Hand.

Pflege unsichtbar
Was sich ändert

Vom Anliegen zum erledigten Vorgang, ohne die Lücke.

01

Anliegen → richtiger Ansprechpartner, automatisch.

Ein eingehendes Anliegen aus Telefonnotiz, Mail oder Portal wird erkannt, klassifiziert und dem zuständigen Ansprechpartner zugeordnet. Mieter und Eigentümer bekommen sofort eine Eingangsbestätigung.

  • Alle Kanäle in einen Eingang
  • Auto-Zuordnung zum richtigen Ansprechpartner
  • Sofort-Bestätigung
02

Handwerker-Aufträge, die sich selbst nachhalten.

Ein Auftrag wird angelegt, Termin und Status werden verfolgt, Erinnerung und Eskalation laufen von allein, und was erledigt ist, ist dokumentiert statt im Kopf.

  • Auftragsstatus durchgängig
  • Auto-Erinnerung + Eskalation
  • Audit-Log pro Vorgang
03

Eigentümer sehen den Stand, ohne Nachfragen.

Vorgänge, Belege und Beschlüsse bleiben automatisch aktuell, sodass eine Eigentümer-Anfrage aus einer Quelle beantwortet wird statt durch manuelles Suchen.

  • Eigentümer-Stand stets aktuell
  • Kein Zusammensuchen von Hand
  • Aufgesetzt auf Ihre Tools
Kennzahlen
3Wobis zur ersten Automatisierung live
1Eingang statt vieler Kanäle
100%Vorgänge mit Status & Zuständigkeit
50%manuelle Koordination
Fragen

Häufige Fragen

01Müssen wir unsere Verwaltungssoftware wechseln?
Nein. Wir setzen auf die Verwaltungssoftware auf, die Sie schon nutzen (Domus, iX-Haus o.ä.). Der Wert liegt im sauberen Eingang und der Koordination drumherum, nicht im Ersetzen Ihres Kernsystems.
02Funktioniert das für WEG- und Mietverwaltung?
Ja. WEG- und Mietverwaltung laufen beide in einen Eingangspfad, automatisch klassifiziert und dem richtigen Ansprechpartner zugeordnet.
03Wie schnell sehen wir etwas?
Mit dem Live-Piloten ist ein konkreter Vorgang in rund drei Wochen als laufende, überwachte Automatisierung live. Wir starten dort, wo heute die meiste Zeit verloren geht.
04Was kostet das?
Wir starten mit dem Live-Piloten: ein konkreter Vorgang läuft bei Ihnen live, 1.500 € einmalig, wird bei einem Folgeauftrag voll angerechnet. Sie sehen den Wert, bevor Sie über einen Ausbau entscheiden. Größere Umsetzungen ab 6.900 € Festpreis.
05Bleiben die Daten in der EU?
Ja. Self-hosted in EU/Deutschland, DSGVO-konform, ADV nach Art. 28, kein Vendor-Lock-in.
Nächster Schritt

Welcher Vorgang kostet Sie
aktuell die meiste Zeit?

Zwei Sätze reichen, wo Mieteranfragen, Handwerker-Aufträge oder Eigentümer-Anliegen aktuell liegen bleiben. Wir melden uns binnen 24 Stunden mit einem konkreten ersten Schritt.