Warum diese Checkliste?
Der häufigste Fehler: „Workflow läuft“ wird mit „Workflow ist betriebsfähig“ verwechselt.
Go‑live heißt: Fehler werden bemerkt, verstanden und behoben – ohne Bauchgefühl.
Die 10 Punkte (copy/paste)
- Owner + Vertretung festgelegt
- Ziel & KPI definiert (Antwortzeit, Trefferquote, etc.)
- Trigger‑Monitoring (würde man merken, wenn 24h nichts läuft?)
- Fehlerpfad: Retry + Dead‑letter / manuelle Nachbearbeitung
- Logging: relevante IDs/Referenzen werden geloggt (ohne sensible Inhalte)
- Secrets/Keys: Rotation & Ablauf (wer erneuert, wann?)
- Datenvalidierung am Eingang (Pflichtfelder, Normalisierung)
- Idempotenz: doppelte Requests erzeugen keine doppelten Datensätze
- Runbook dokumentiert (Trigger, Schritte, Outputs, typische Fehler)
- Testfälle: mindestens 5 echte Varianten (Happy path + Edge cases)
Mini‑Runbook‑Template
Workflow:
Owner:
Trigger:
Outputs:
Fehlerfälle:
1) Ursache:
Fix:
2) Ursache:
Fix:
Fallback:
Wie wird manuell weitergearbeitet?
Wenn du willst, mache ich daraus ein echtes internes Runbook für eure wichtigsten Workflows (inkl. Monitoring‑Schwellen).